第8回 スズカ8時間エンデューロ春SP
- 開催日:2017年05月28日
- 申込期間:2017年02月03日~2017年03月31日
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謝罪文について
個人情報の流出さん
謝罪文見ましたが、、
「ある特定の条件下で、ごく稀に」→少なくとも私の一連の申し込み手続のなかで5件も流出してるし、ここの他の利用者さんでも同様の事態が発生しているのに、このような表現をされてしまうとは…
「カード情報や犯罪二次被害に繋がるような個人情報の漏洩はございません。」→それはアプロード側が独断で決めつけることではありません。個人情報はどんなに些細な情報でも、いかようにも悪用されかねない非常にデリケートな性質をもった情報です。
このような軽率な謝罪文で責任逃れした気になっているアプロード側のコンプライアンスに対する計り知れない意識の低さが露見してしまいましたね。。
もちろん本イベント運営側のマトリックス社も、システムの可用性や個人情報の重要性よりも、費用面を安くしようとしてこのようなシステムを利用したのでしょうが、、本件は痛烈に非難されるべき判断だと思います。
エビデンスは取ってますので、然るべき措置を実行しようと思います。
2017-02-04 23:36:00.029783(ID:7748)
前年度の申込時(春、秋)にもサーバーの混雑で同じようなエラーは見受けられましたがここまでではありませんでした。それから適切な改善をしていれば今回のような件は防げたのではないかと思いますが…
ブラウザの戻るボタンを押していないのに押した、という表示など、それを利用者側に混同させるような誤表示をさせているのはおかしいと考えます。
スズカ以外の申込みでも起こりうるのであれば、この謝罪文はスズカの参加者だけにではなく、スポーツエントリーのトップページに注意文を表記すべきでありますし、そのようにお問い合わせをした方がいいかもしれませんね。
2017-02-05 12:07:15.431209